Статья рассказывает о том, что каждый человек вкладывает в слова свой смысл, что приводит к непониманию друг друга. Автор объясняет, что причина этого кроется в индивидуальном способе обработки информации каждым человеком. Чтобы избежать непонимания, необходимо говорить на языке смыслового понимания, который ближе к восприятию собеседника.